כל אחד מהצדדים יכול לפתוח בהליך באמצעות הלשונית "יישב סכסוך" בדף של העבודה המתאימה.הצד שפתח בהליך מתחיל בהצעה לפיתרון, בדרך כלל על ידי הצעה של סכום חדש לתשלום עבור העבודה.
לצד השני יש שלושה ימים לבחון את ההצעה. אם הוא מקבל אותה, התיק נסגר והתשלום מבוצע בהתאם להחלטה. אם לא, הצדדים עוברים להליך בוררות.
כדי להתחיל בהליך הבוררות, על שני הצדדים להפקיד עמלה בסך 50$ בנאמנות בתוך 3 ימים. אם אחד הצדדים לא יפקיד את העמלה בזמן, התיק ייסגר לטובתו של הצד השני.
לאחר ששני הצדדים הפקידו את העמלה, עליהם לספק ראיות שיתמכו בטענותיהם. יש לשלוח את כל הראיות בהודעה אחת לצוות הבוררות שלנו.
אם אחד הצדדים לא יספק ראיות בתוך שלושה ימים, הוא יפסיד בהליך באופו אוטומטי.
כמו כן, צוות הבוררים יכול לפנות לצדדים בשאלות כדי לקבל תמונה ברורה יותר. גם כאן, אם אחד הצדדים לא ייענה בתוך שלושה ימים, הוא יפסיד בהליך באופו אוטומטי.
לאחר בחינת כל הראיות, צוות הבוררים יחליט על הסכם פשרה. על פי תנאי השימוששלנו, ההסכם הוא סופי ולא ניתן לערער עליו.
הצד המנצח יקבל את התשלומים שנקבעו בהליך הבוררות, וכן יקבל בחזרה את העמלה על סך 50$ שהפקיד. הצד השני ישלם את הסכומים שנקבעו בהליך ולא יקבל בחזרה את העמלה ששילם.